特定商取引法に基づく表記

販売業者: SunSunHouse株式会社

運営責任者: 大木竜郎

所在地: 〒101-0051
東京都千代田区神田神保町1-9 KOARA BLDG.JIMBOCHO 8F

電話番号: 03-6260-5518（平日10:00～18:00）

メールアドレス: info@sunsunhouse.jp

設立: 2018年8月27日

代表取締役: 大木竜郎

サービス名: SunSun Resort サブスクリプションサービス

販売価格: 各商品ページに記載しております。

商品代金以外の必要料金: インターネット接続にかかる通信費・データ通信料等はお客様のご負担となります（お客様が契約する通信事業者の定めによる）。

お支払い方法: クレジットカード決済
（VISA、Mastercard、JCB、AMEXなど）

役務の提供時期: お支払い確認後、即時にサービスを提供いたします。宿泊予約や割引券の発行はマイページより行っていただけます。

返品・キャンセルについて: サブスクリプションサービスの性質上、サービス提供開始後の返品・キャンセルは原則としてお受けできませんが、以下の通り対応いたします。

当社の責による宿泊サービスの提供不能: 当社または提携先施設の都合により宿泊サービスが利用できなかった場合、代替サービスの提供、または未使用分に相当する返金を行います。

利用開始前のキャンセル申請: 購入日から10日以内で、宿泊予約や割引券の利用がない場合に限り、キャンセル申請を承ります。キャンセルをご希望の場合は、カスタマーセンター（info@sunsunhouse.jp）またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

年間プランのキャンセル対応: 年間プランをご契約のお客様についても、購入日から10日以内かつサービス未利用であれば、全額返金を承ります。

不可抗力による宿泊不可の場合の対応

以下のような不可抗力により宿泊が不可能になった場合は、状況に応じて次のいずれかの対応を行います。

天災地変（地震・台風・津波など）
異常気象
感染症の拡大や行政指導
交通機関の大規模な遅延・運休　など

【対応内容】

宿泊予約の振替または再予約の機会提供
割引券の再発行または有効期限の延長
状況に応じたポイントでの補填または返金の協議対応

※上記以外の通常利用開始後（予約済・サービス使用済）の返金・キャンセルには対応いたしかねます。

中途解約について: 月額プランをご利用中のお客様が、翌月以降のサービス提供を停止したい場合は、毎月10日までにカスタマーセンター（info@sunsunhouse.jp）またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。解約手続きが完了次第、翌月以降の課金を停止いたします。

クーリング・オフについて: 訪問販売や電話勧誘によって契約が行われた場合、契約書面を受領した日を含めて8日以内であれば、書面または電子メールにより無条件で契約を解除することができます。クーリングオフを希望される場合は、カスタマーセンター（info@sunsunhouse.jp）までご連絡ください。契約解除後、料金は全額返金いたします。

許認可: 宅地建物取引業：東京都知事(1)第105270号

加盟団体: 全国宅地建物取引業保証協会